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 vGallery v3

Support & Documentation

Avant de consulter le manuel d'aide, vérifiez si votre question n’a pas déjà été traitée dans la FAQ ci-dessous.

FAQ (Foire aux questions)

  1 Je viens d’acheter le logiciel, comment l'activer ?

Pour activer vGallery, lancez-le et allez dans le menu Aide > Entrer le code d'activation en haut à droite de l'écran. Entrez les paramètres que vous avez reçus par email (faites un copier-coller pour éviter les fautes de saisie), puis cliquez sur Activer.

vGallery - Activation
  2 J’ai téléchargé votre version d'essai, mais je n’ai pas eu le temps de l'utiliser.

La dernière version de vGallery n’expire plus en mode d’essai. En revanche, le nombre des enregistrements est limité à 20 par module : 20 fiches contacts, 20 fiches oeuvres, et ainsi de suite.

  3Où retrouver mon code d'activation de vGallery ?

Vous avez reçu les codes d'activation par email au moment de l’achat ; si vous les avez perdus, utilisez le formulaire de contact pour nous les demander à nouveau. N’oubliez pas d’indiquer le nom d’utilisateur et/ou l’adresse email que vous avez utilisés pour votre achat.

  4Est-il possible d'importer les contacts du Carnet d’adresses Mac ?

Oui, vGallery reconnaît le format vCard. Exportez vos contacts sur Mac et importez-les dans vGallery en allant dans le menu Fichier -> Importer vCard. Si vous avez créé des groupes dans le Carnet d'adresses du Mac, le nom du groupe sera importé dans la rubrique Catégorie 2.

  5Peut-on importer plusieurs images à la fois ?

Si vous avez un dossier d'images et que vous n'avez pas encore commencé à créer des enregistrements, il est plus rapide d'importer d'abord les images, et ensuite compléter les enregistrements. Au moment de l'importation des images, une fiche sera créée pour chacune d’entre elles.

Pour importer un dossier d'images, allez dans Fichier -> Importer des enregistrements. Dans les étapes suivantes, choisissez Oeuvres comme nom de module et Dossier d'images comme source. Indiquez l'emplacement de votre dossier d'images et cliquez sur Sélectionner pour commencer l'importation.

  6De quelle façon vGallery fonctionne-t-il sur iPad et quelles fonctionnalités sont disponibles sur la tablette ?

Pour utiliser vGallery sur iPad, vous devez installer FileMaker Go pour iPad. Cette app est disponible gratuitement sur l'App Store. Après avoir installé FileMaker Go, vous devez copier le fichier de base de données vGallery_db.vg3 dans FileMaker Go en utilisant iTunes.
Consultez le chapitre Installation et lancement -> iOS (iPad) de l’Aide de vGallery pour connaître la procédure détaillée.

L'interface utilisateur est légèrement différente sur iPad ; un menu déroulant remplace le menu principal pour passer d'un module à l'autre et les modèles d'impression personnalisés n'y sont pas disponibles.

  7Comment partager vGallery entre plusieurs ordinateurs (utilisateurs) ?

Pour partager vGallery, il est nécessaire d’installer FileMaker Pro sur chacun des ordinateurs (Mac ou PC) du réseau, et FileMaker Go sur chacun des appareils mobiles (iPad ou iPhone). L'ordinateur qui jouera le rôle du serveur hébergera le dossier vGallery v3. Il doit ouvrir, via FileMaker Pro, le fichier vGallery_db.vg3 qui se trouve à l’intérieur de ce dossier, et le garder ouvert avec la fonction de partage réseau activée. Les autres utilisateurs se connecteront via le menu Ouvrir à distance… de leur FileMaker Pro. Si l'ordinateur principal possède une adresse IP fixe, vous pouvez créer un lanceur pour les autres utilisateurs.

Si votre version de vGallery est hébergée sur notre serveur, nous vous communiquerons l'adresse du serveur pour la connexion et vous guiderons dans la configuration. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître toutes les modalités.

Vous pouvez aussi télécharger la Note technique avec les différentes configurations possibles et les tarifs correspondants.

  8À quoi servent les Événements ?

Le module Événements vous permet de mémoriser des sélections d'oeuvres destinées à préparer une exposition, une foire, un prêt, une proposition commerciale, etc. À partir de cette sélection, vous pouvez imprimer des listes de prix, des étiquettes, des cartels, des bons de dépôt, des documents de transport, etc.

Vous pouvez afficher la fiche de l'oeuvre à partir de l'événement en double-cliquant sur sa vignette, ou, dans la fiche de l'oeuvre, consulter les événements dont elle a fait partie.

  9Comment ajouter une catégorie dans la rubrique "disponibilité" ?

En cliquant sur la pastille de couleur à côté de la rubrique. Dans la table qui apparaît, vous pouvez ajouter des libellés, ou modifier/supprimer ceux qui existent déjà.

10Comment transférer les données enregistrées dans vGallery sur un autre ordinateur ?

Vous pouvez copier tout le dossier vGallery v3 sur le nouvel ordinateur, ou bien télécharger une version d'essai, l'installer et l'enregistrer avec vos codes d’activation, puis importer vos données depuis une copie de sauvegarde. Consultez l’Aide de vGallery pour plus de détails (chapitre Importation -> Importer d'une base de données vGallery sauvegardée).

11Pourquoi les images ont-elles disparu des enregistrements ?

Vos images ont probablement été importées par référence (comme liens) et qu’elles ont été déplacées, renommées ou supprimées de votre ordinateur. Consultez à ce sujet l’Aide de vGallery, chapitre Saisie des données -> Insertion de fichiers multimédias.

12L'exécution de l'application est devenue très lente, que faire ?

Si vous importez un grand nombre d'images en haute résolution, il se peut, si votre ordinateur n'est pas très récent ou très puissant, que l'exécution de certaines commandes provoque un ralentissement d'affichage. Pour résoudre ce problème, réduisez la taille des images ou importez-les comme référence.

Parfois, remplacer le fichier de base de données de vGallery (vGallery_db.vg3) par une copie compactée peut accélérer l'affichage. Vérifiez aussi que votre disque dur n'a pas besoin d’être défragmenté (Windows).

13Un message disant que la base de données et corrompue apparaît à l'ouverture, que faut-il faire ?
  • Forcer vGallery à quitter ou éteindre l'ordinateur de façon forcée pendant que vGallery est en service peut endommager sa base de données. Dans ce cas, vous devez la remplacer par une copie sauvegardée.

  • Ouvrez le dossier vGallery v3 et localisez le fichier vGallery_db.vg3. Renommez-le (par exemple, en vGallery_db_ancien.vg3).

  • Ouvrez le dossier qui contient votre copie sauvegardée et glissez-la à l'emplacement du fichier endommagé. Prenez soin de renommer la copie en vGallery_db.vg3.
    Relancez vGallery.

14 Pourquoi j’ai une alerte de sécurité pendant l’installation sous Windows 10 ?

Lorsque vous installez une application provenant d’un éditeur inconnu, Windows 10 vous prévient du danger potentiel que peut représenter une telle opération.

Nous sommes développeurs certifiés Apple, mais pas encore Windows. Toutefois, nos applications ne sont pas de nature à endommager vos systèmes Windows.