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 vBook v4

Support & Documentation

Avant de consulter la documentation en ligne de vBook, la réponse à votre question se trouve peut-être dans la FAQ ci-dessous.

FAQ (Foire aux questions)

 1 Je viens d’acheter vBook, cependant je n'arrive pas à l'activer. Pouvez-vous me donner la marche à suivre ?

Pour activer votre copie de vBook, lancez-le et allez dans le menu Aide > Entrer le code d'activation en haut à droite de l’écran. Entrez le nom d’utilisateur et le code d’activation exactement comme vous les avez reçus par email (faites un copier-coller pour éviter les fautes de frappe), puis cliquez sur Activer.

 2 J’ai téléchargé votre version d'essai, mais je n’ai pas eu le temps de l'utiliser.

Téléchargez et installez une nouvelle version d'essai en remplacement de l'ancienne. Vous aurez à nouveau 30 jours pour la tester à partir du premier lancement.

 3 Ma version d'essai a expiré. Puis-je retrouver mes données si j'achète le logiciel ?

Oui, toutes les données enregistrées pendant la période d'essai sont conservées, vous les retrouverez après l'activation de vBook.

 4 Je ne me souviens plus de mon code d'activation, comment faire ?

Si vous ne retrouvez pas l’email que vous avez reçu au moment de l’achat, utilisez le formulaire de contact pour demander à nouveau le code d’activation. N’oubliez pas d’indiquer le nom d’utilisateur et/ou l’adresse email que vous avez utilisés pour votre achat.

 5 Je suis souvent en déplacement et j'utilise beaucoup mon smartphone. Avez-vous une solution me permettant d'utiliser vBook sur mon mobile ?

La version actuelle de vBook peut être utilisée sur iPhone ; si vous utilisez vBook v3, nous vous conseillons de passer à la version 4. Le processus d'installation sous iOS est expliqué dans l’Aide de vBook (chapitre Installation et lancement > iOS).

 6 Est-il possible de partager vBook entre plusieurs ordinateurs ?

Dans la version actuelle, cela est possible à condition de ne pas travailler sur vBook à plusieurs simultanément. Vous pouvez installer vBook sur un volume local partagé ou sur un volume distant comme Dropbox. Tous les appareils devraient être sous le même système d'exploitation, soit sous macOS soit sous Windows.

 7 Si on veut utiliser vBook sur deux ordinateurs, faut-il acheter deux licences ?

Pour la gestion d’une seule base de données (un seul artiste ou identité) vous pouvez installer vBook sur deux ordinateurs avec la même licence.

 8 Dropbox - quelle est la marche à suivre pour installer vBook dans un dossier partagé ?

L'utilisation d'un service cloud comme Dropbox vous permet de partager vBook entre deux ordinateurs, par exemple entre celui de votre atelier et celui de votre domicile. Notez que vous ne pouvez pas, via ce système, utiliser vBook simultanément sur les deux ordinateurs au risque de vous retrouver avec des données en double.

Il faut laisser à Dropbox le temps de synchroniser les données avant de basculer sur l'autre ordinateur.

Pour installer vBook dans le dossier Dropbox, choisissez ce dossier lors de l’installation en cliquant sur le bouton Autre dossier..., ou bien, si vous avez déjà installé vBook, déplacez le dossier vBook v4 vers le dossier Dropbox. Sur un ordinateur Apple avec un OS récent, pour déplacer un élément en dehors du dossier Applications, vous devez tenir pressée la touche cmd lors de l’opération du glisser-déposer. Sinon un alias sera créé à sa place.

Vous devez attendre que Dropbox synchronise tout le dossier vBook sur le deuxième ordinateur avant de commencer à utiliser vBook sur celui-ci.

Si vous avez besoin de travailler à plusieurs sur vBook en même temps, sachez que nous proposons des services payants adaptés à cet usage.

 9 De quelle façon vBook fonctionne sur iPad et quelles fonctionnalités sont disponibles en l’utilisant sur la tablette ?

Pour fonctionner sur iPad, vBook a besoin de FileMaker Go pour iPad. Cette app est disponible gratuitement sur l'App Store. Après avoir installé FileMaker Go, vous devez copier le fichier de base de données nommé vBook_db.vb4 dans FileMaker Go en utilisant iTunes. Consultez le chapitre Installation et lancement de l’Aide de vBook pour connaître la procédure à suivre.

Sur iPad, vBook fonctionne pratiquement de la même façon que sur un ordinateur.

10Puis-je installer vBook sur une tablette Android ?

Malheureusement ce n’est pas possible, vBook en version mobile fonctionne uniquement sous iOS (iPhone et iPad).

11Est-il possible d'imprimer à partir de vBook des étiquettes et une liste d’oeuvres dans lesquels les prix sont inclus ?

Oui, vous pouvez imprimer une sélection d'oeuvres (sous forme de liste, de catalogue ou d’étiquettes) à partir du module Oeuvres et/ou Événements. Le module Événements vous permet également d'exporter les données vers Microsoft Word pour avoir un plus large choix de modèles d'étiquettes.

12Je travaille sur Mac. Puis-je importer mes contacts du Carnet d’adresses Mac ?

Oui, vBook reconnaît le format vCard. Exportez vos contacts du logiciel Mac puis importez-les dans vBook en allant dans le menu Fichier > Importer vCard. Si vous avez créé des groupes dans le logiciel Mac, le nom du groupe sera importé dans la rubrique Catégorie 2.

13Je voudrais savoir comment mettre mon nom à la place de "Artist Name" ? Dois-je créer mon propre logo ?

Oui, vous devez remplacer les images d’exemple de la version d’essai par vos propres entêtes et pieds de page. Vos fichiers doivent être préparés dans un des formats suivants : PDF (595 x 90 px), PNG ou JPEG (2479 x 375 px), sur fond blanc, à 300 ppp.

En faisant un clic droit sur l'image d’exemple, vous pouvez l'exporter et vous en servir pour préparer vos propres entête et pied de page. Vous pouvez aussi consulter l'Aide de vBook (chapitre Fonctions de base > Options > Identité) pour plus d'informations à ce sujet.

14Peut-on importer dans vBook plusieurs images à la fois ?

Si vous avez un dossier d'images et que vous n'avez pas encore commencé à créer des enregistrements relatifs aux oeuvres, il est plus rapide d'importer d'abord les images, puis les compléter avec du texte. Au moment de l'importation, un enregistrement (une fiche) est automatiquement créé pour chaque image.

Pour importer un dossier d'images, allez dans Fichier > Importer des enregistrements ; choisissez ensuite Oeuvres comme nom du module et Dossier comme source. Indiquez l'emplacement de votre dossier d'images, cliquez sur Continuer puis sur Importer dans la fenêtre suivante.

15Pourquoi les images ont disparu des enregistrements (vBook v3 et antérieurs) ?

Peut-être que vos images ont été importées par référence (comme liens) et que vous les avez déplacées, renommées ou supprimées. Consultez à ce propos l'Aide de vBook (chapitre Fonctions de base > Remplir un enregistrement > Insertion de fichiers multimédias).

16Je dois changer d'ordinateur et transférer mon vBook vers le nouvel ordinateur. Comment faire ?

Vous pouvez copier le dossier de vBook sur le nouvel ordinateur, ou télécharger une nouvelle copie, l'installer, l'enregistrer avec vos codes d'activation et ensuite importer vos données depuis une sauvegarde. Consultez l’Aide de vBook pour plus de détails (chapitre Fonctions avancées > Importation de données).

17L'exécution de l'application est devenue très lente, quoi faire ?

Si vous importez un grand nombre d'images en haute résolution, il se peut, si votre ordinateur n'est pas très récent ou puissant, que l'exécution de certaines commandes provoque un ralentissement d'affichage. Pour résoudre le problème, réduisez la taille des images.

Parfois, remplacer le fichier de base de données de vBook (vBook_db.vb4) par une copie compactée peut résoudre ce problème. Vérifiez aussi si votre disque dur n’a pas besoin d’être défragmenté (Windows).

18Je suis photographe et j’émets plusieurs éditions d'une même œuvre. Est-ce qu'il y a un moyen de gérer les différentes éditions d'une même œuvre, ou il faut rentrer chaque édition individuellement et faire une fiche par édition ?

Lorsque vous créez un nouvel enregistrement Oeuvre dans vBook, il est défini par défaut comme un premier exemplaire. Si votre oeuvre comporte plusieurs exemplaires, vous pouvez les ajouter en cliquant sur le bouton Dupliquer. Une fenêtre de dialogue vous demande si vous voulez simplement dupliquer l'oeuvre ou créer un nouvel exemplaire de la même œuvre. Si vous cliquez sur Dupliquer tout en maintenant pressée la touche Alt du clavier, la fiche de l'oeuvre sera dupliquée sans fenêtre de dialogue.

19Comment gérer le précompte de la Maison Des Artistes avec vBook ?

Pour faire figurer le précompte sur vos factures, vous pouvez ajouter une ligne facture avec la mention « Précompte MDA » dans description et le montant du précompte dans le prix en valeur négative. Le montant que le client doit vous verser (le Net à payer) sera calculé automatiquement.

Si vous avez une mention de régime fiscal à faire figurer sur les factures, vous pouvez la spécifier dans Préférences > Facturation > Mention régime fiscal.

20 Pourquoi j’ai une alerte de sécurité pendant l’installation sous Windows 10 ?

Lorsque vous installez une application provenant d’un éditeur inconnu, Windows 10 vous prévient du danger potentiel que peut représenter une telle opération.

Nous sommes développeurs certifiés Apple, mais pas encore Windows. Toutefois, nos applications ne sont pas de nature à endommager vos systèmes Windows.